FAQ

FAQ

 

– Où se trouve notre agence ?

Nos bureaux se trouvent dans notre appartement à Lima. Nous n’avons pas de local donnant sur la rue, merci de nous contacter par e-mail ou par téléphone avant de nous rendre visite.

 

– Comment vérifier que notre entreprise existe légalement au Pérou ?

Consultez le site de la SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria), sur la page de consultation de RUC (équivalent du numéro SIRET français) entrez notre numéro de RUC (20565842006), entrez le code affiché sous forme d’image et cliquez sur « buscar » pour accéder aux informations concernant notre entreprise. Pour accéder aux informations concernant le représentant légal de l’entreprise cliquez sur « representante legal »

 

– Quand voyager au Pérou ?

Si le climat des Andes est meilleur entre Mai et Septembre, on peut toutefois voyager toute l’année au Pérou, consulter la fiche détaillée de chaque voyage ou trek afin de connaître les dates de voyages recommandées. Vous pouvez également nous contacter pour plus d’information, les climats du Pérou sont complexes et très variés.

 

– Quelle sera la taille du groupe ?

Nous travaillons principalement en privé ou en petit groupe. Il est possible de réserver un voyage, un trek ou une excursion à n’importe quelle date, les voyage sont généralement limités à 6 ou 8 participants (voir fiche détaillée de chaque voyage/trek/excursion). Le départ est garanti dès l’inscription d’un ou deux participant(s) (voir fiche détaillée du voyage/trek), si d’autres personne s’ajoutent à votre date, le tarif est alors dégressif en fonction de la grille tarifaire fournie et la différence vous est déduite sur le dernier paiement ou remboursée.

 

Vous recherchez un voyage, un trek ou une excursion qui n’est pas présente sur notre page web ?

Notre site web présente seulement quelques voyages, treks et excursions que nous promotionnons, la majorité des autres demandes étant personnalisées, nous réalisons des devis à demande du client. N’hésitez pas à nous contactez pour toute demande (voyage sur mesure, trek, randonnée, excursion, alpinisme, rafting, etc.).

Notez que nous ne proposons pas l’inca trail (chemin inca de Machu Picchu), le trek de Santa Cruz, le Salkantay, le trek de Sangalle (Colca), les iles Ballestas, l’oasis de Huacachina, etc. car ces endroits/treks considérés comme des classiques du Pérou ne correspondent pas à nos attentes en termes de qualité. En effet la plupart de ces lieux sont devenus très fréquentés et ce ne sont pas forcément les plus beaux du Pérou, pour chacun, nous avons des alternatives de meilleure qualité à vous proposer, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes basés à Lima, en principe nous nous déplaçons dans tout le Pérou pour des excursion de minimum deux jours (exemple deux jours au lac Titicaca) notez cependant que cela reste assez couteux. Hors des régions Lima, Junin, Pasco, Ancash, Ica, nous proposons plutôt des excursions de 3 à 7 jours.

 

– Comment se passe un voyage avec Mil Colores Por Descubrir ?

Tous nos voyages et excursions sont opérés et guidés par nos soins, nous gérons le transport, le logement et les visites guidées. Les voyages, visites, randonnées et trek sont guidés en français par Thomas du début à la fin. Certaines activités font appel à des guides locaux spécialisés (exemple : rafting, iles Palomino, alpinisme).

 

– Comment s’organise un trek avec Mil Colores Por Descubrir ?

Nous pouvons organiser des treks dans tout le Pérou même si nous promotionnons principalement les cordillères du centre, nous ne faisons appel à aucun sous traitant. Nous possédons notre propre matériel neuf et de qualité (tente mess, tentes de randonnée, matelas isolants, etc.). Nous guidons tous les circuits personnellement. Le transport du matériel se fait en sac à dos pour les treks en autonomie et avec des animaux de bat et un/des muletier(s) pour les trek avec portage.

 

– Comment s’organise une ascension de sommet avec Mil Colores Por Descubrir ?

Nous pouvons organiser l’ascension de n’importe quelle montagne du Pérou sur demande même si nous proposons principalement des découvrir des sommet faciles et peu fréquentés dans le centre du Pérou.

Nous possédons notre propre matériel de camping et d’alpinisme, neuf et de qualité (marque Petzl, Edelweiss, Black Diamond, etc.). Les ascensions sont encadrées par Thomas et éventuellement par un/des guides spécialisé en fonction de la taille du groupe et du sommet.

 

– Comment réserver ?

Pour réserver un voyage, un trek ou une excursion, il suffit de nous contactez via le formulaire de contact. Réserver à l’avance est fortement recommandé, surtout entre Mai et Octobre.

 

– Comment payer ?

Le paiement se fait par virement bancaire international ou transfert d’argent international. Le paiement d’une partie de la somme est nécessaire pour la réservation. La dernière partie du paiement peut se faire à Lima en espèce (il est facile de retirer ou de changer des devises au Pérou) chez nous où à votre hôtel. Nous ne recevons pas de paiement par CB à Lima.

 

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